しかしながら、実際にやってみると「PDCAを実行しているが、なかなか改善が進まない。いつまで経っても満足のいくレベルには程遠い。」という実感を持たれることが多い。改善を繰り返した結果、振り返ってみれば商品やサービスに一貫性がない(いつも何かが変わっている)ということもあるでしょう。そして、「この様な結果になるのは、現場のPDCAに対する理解と徹底が足りないからだ」という結論に大体なっているのですが、本当にそうでしょうか。
うちの職場のような気が(汗)。
しかしながら、実際にやってみると「PDCAを実行しているが、なかなか改善が進まない。いつまで経っても満足のいくレベルには程遠い。」という実感を持たれることが多い。改善を繰り返した結果、振り返ってみれば商品やサービスに一貫性がない(いつも何かが変わっている)ということもあるでしょう。そして、「この様な結果になるのは、現場のPDCAに対する理解と徹底が足りないからだ」という結論に大体なっているのですが、本当にそうでしょうか。
うちの職場のような気が(汗)。